こんにちは。島根・松江で「幸せに生きる✨守護天使からのメッセージ」をお届けしている　ヒーリングサロンはるです。


暑くなりましたね！まだ扇風機も出していなかったけど、昨日はエアコンを付けました。いきなり３５度とかはやめてほしいです



さて、最近、優しさに触れたお話を２つします。



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１つ目は、通販サイトでのことです。私はハンドメイドをする際の布や型紙を通販でよく買います。よく利用するお店で、その日も型紙と布を購入しました。「早く来ないかな〜」と待っていると、１通のメールが。それは、購入した後、自動で送られてくるものではなくて、お店の方からの直々のメールでした。




読んでみると、私は型紙と布を購入していたのですが、作りたい服には、もう一つ材料が必要だったのです。メールには、その材料について、「お買い忘れではありませんか？もし、お忘れでしたら、まとめて発送するので、ご購入を待っています」と書かれていました。そして、普通に購入すると、また送料がかかってしまうので、「店頭受け取り」にチェックをすると送料がかかりません、ということまで丁寧に書いてありました。




私の注文ミスだったのに、お店の方は、わざわざ連絡をしてくれ、さらに送料が二重にかからないように、気を遣ってくれていたのです。普通だったら、商品が届いてから「あー、買い忘れていた！」と気が付き、それからまた買い足すところです。自分のミスにがっかりしながら・・・。でも、こんなふうに、フォローしてもらえると、本当に嬉しく、ありがたい気持ちになります。



このお店は、「生地と型紙のお店　Rick Rack（リックラック）」さん。



１０年以上前から、いろいろ購入してきましたが、今回のことでますます好きになりました。これからも、このお店の生地でソーイングをしよう♫と思います。



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もう一つは、松江市役所での出来事です。先日、子供の学校に提出するため、「所得・課税証明書」というものを取りにいきました。教員をしていたのに、こういう書類関係のことが苦手な私。「ちゃんともらって来れるかなあ」と、ちょっとどきどきしながら窓口に向かいました。




「所得・課税証明書」をもらうための書類はすぐに見つかりました。記入して、窓口に出し、呼ばれるまでの間に学校からもらった文書を何気なく見ていました。そうしたら、文書によると、「所得証明」と「課税証明」はどうやら別物らしいのです。私は同じものかと思っていました。（この時点で、すごい焦っています）窓口からどんなものが出てくるのかどきどきです（自分が書いているのにね。書類の中身が全然わかっていないということです）



ほどなく、番号が呼ばれて、若いお兄さんの窓口に行きました。そして、おそるおそる「『所得証明』と『課税証明』の両方いるようなんですが、出してもらった書類で大丈夫ですか？」と聞いたら、「あー、これですねー。このままでは不十分なので、取り直しが必要です」と言われました。「あちゃー、また並んでやり直して、お金も倍かかるわー」と思っていたら、「こちらの方で直しますので、もう一度お待ちください」と番号札を探して、返してくれました。




待っていると、「所得証明」と「課税証明」の両方が記載された書類を渡してくれました。１つの書類に両方記載されるんですね！そんなことも知らず。最初の書類のお金はかからず、１通分の料金としてくれたお兄さんが、とっても頼もしく、ありがたく思えました。



もしかしたら、「もう一回、最初から取り直してください。」と言われ、並び直し、料金も倍かかっていたかもしれません。ですが、お兄さんの計らいで、最短でそして料金もそのままで必要な書類がもらえました。



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どちらも、私の間違いだったのに、対応してくれた人の思いやりによって助けられました。「この人、困るだろうなあ」という、相手に対しての想像力豊かな人だったのだと思います。そして、自分の手間が増えるけれども、相手が喜ぶなら、という気持ちで動いてくれたのだろうと思います。



こういうことは、普段からしていないとなかなかできないことだと思います。「相手の立場に立つことができる」「どういうことをすればお客様が喜んでくれるかが分かる」という経験があり、そしてご自身の器が大きい人なんだろうな、と思います。




このような人たちに出会うと、嬉しく、励まされ、そして自分もそのような人になりたいと思います。出会えてよかった！




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