こんにちは、かしま整体です。梅雨明けして夏本番!本日も暑いですが頑張りましょう♬
さて、本日は身体の話しではなく、コミュニケーション能力、会話についてです。
仕事やプライベートで非常に大切な分野です。
なぜかと申しますと、相手に伝わるか伝わらないか、また恨まれるか好かれるか、、。結構シビアな世界です。
先日もテレビの記者会見等、下手したらメチャメチャ叩かれます。言い方変えるだけで、印象が変わってしまうぐらいです。
仕事でも差は歴然。
確かあるデータで、受付店員が愛嬌よく会話が出来れば売上げが10%以上変わるとか。言葉の内容だけでなく、喋るトーンや相手の間合いが分かる人には心を許せるのが人間の感情ですから。
面白い実験もあって、同じ商品を買うのにもコンビニなど、店員さんが良い感じの方に列ができます。
もし店員さんの給料が、レジの歩合制でしたら。。ヤバイです。
特に気をつけたいのが、仕事であれば受付の人や直接お客様に対応する人。
仕事の内容によっては、特に関係なしもあります。医師や技術系の仕事や職人など。愛想よくニコニコしている方よりも、腕がある頑固一徹たたき上げのような人の方が信頼されます。
本日、当たり前過ぎるお話しですが、案外自分じゃ気づかず、態度悪く言葉もトゲトゲしく使い、人に嫌がられているのに自分は出来てる。。と思っている人。近くにおられますよね(笑)
コミュニケーションも身体の能力です!
整体です。こじつけではありません。
身体を整えて、笑顔の出る良い言葉が発せれるように日々なりたいものです(^。^)
本日も頑張りましょう♬
詳しくはホームページのこちらから、どうぞ♬
かしま整体 鹿島 篤